Que faire en cas de litige avec l’organisme de formation ?

Si vous estimez que votre formation ne s’est pas déroulée comme prévu et qu’elle a donné lieu à un litige, nous nous efforcerons de le résoudre à l’amiable. Toutefois, si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez saisir le tribunal compétent comme indiqué sur votre convention de formation. Avant cela, nous vous conseillons de faire appel à un médiateur de la consommation conformément à l’article L152-1 du code de la consommation dont vous trouverez une liste ci joint : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/